日前,國(guó)家郵政局發(fā)布的2014年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,我國(guó)2014年人均快遞使用量超十件,尤其是作為網(wǎng)購(gòu)一族的大學(xué)生,快遞使用量更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人均使用量。
但是在大學(xué)校園里,包裹鋪滿一地、時(shí)間沖突等不和諧現(xiàn)象并不少見,這不僅浪費(fèi)大量人力也容易導(dǎo)致矛盾的出現(xiàn)。因此作為快遞“重災(zāi)區(qū)”的大學(xué)校園亟需一個(gè)完善的解決方案。
多地大學(xué)現(xiàn)收貨“神器”
近日,有網(wǎng)友爆料中國(guó)海洋大學(xué)青島工學(xué)院校園內(nèi)驚現(xiàn)收貨“神器”。記者按照網(wǎng)友提供的線索找到了這款收貨“神器”,記者看到,快遞員只需把快件放到柜子里,學(xué)生憑發(fā)送到手機(jī)上的密碼就可以直接打開取走,這不僅提高了快遞員的送件效率,還保障了校園秩序及快件的安全。
記者從快遞師傅那里了解到,這是海爾日日順樂(lè)家最新推出的智能快遞柜業(yè)務(wù)。自從進(jìn)駐大學(xué)以來(lái),已經(jīng)廣泛受到快遞員和大學(xué)生的喜愛。
“我現(xiàn)在在外實(shí)習(xí),買的快遞經(jīng)常要拖好幾天才有時(shí)間回校去拿,由于多次投遞未果他的包裹堆壓在快遞站點(diǎn)內(nèi)已被損壞?!弊詮娜杖枕樦悄芸爝f柜進(jìn)入中國(guó)海洋大學(xué)青島工學(xué)院,像小陳這樣的網(wǎng)購(gòu)族很是欣喜?!敖K于再也不用為了拿快遞匆匆忙忙趕回學(xué)校,憑借取件碼24小時(shí)隨時(shí)取,真的是太方便了!”
記者隨后采訪了中國(guó)海洋大學(xué)青島工學(xué)院的一名保安,他表示:“智能快遞柜進(jìn)入大學(xué),對(duì)學(xué)校里面的治安環(huán)境會(huì)有好處,減少閑雜人員與學(xué)生的接觸,對(duì)學(xué)生們的安全有幫助?!?/p>
據(jù)悉,自2015年1月起,日日順樂(lè)家智能快遞柜已經(jīng)在全國(guó)100個(gè)城市同步啟動(dòng),現(xiàn)逐步進(jìn)入了全國(guó)各大社區(qū)、各大院校、商務(wù)樓宇,并獲得行業(yè)、物業(yè)以及用戶的多方好評(píng)。目前,日日順樂(lè)家智能快遞柜已在上海、青島、武漢、煙臺(tái)、濟(jì)寧等地區(qū)高校成功入駐。
收發(fā)快遞也能實(shí)現(xiàn)“自助”
記者隨后查看了青島理工大臨沂學(xué)院等其他幾處的日日順樂(lè)家快遞柜發(fā)現(xiàn),日日順樂(lè)家智能快遞柜不僅僅是承擔(dān)校園快遞業(yè)務(wù)的收發(fā)平臺(tái),更是搭建了消費(fèi)者“自助”服務(wù)的交互平臺(tái)。對(duì)于快遞員和大學(xué)生來(lái)說(shuō),快遞柜帶來(lái)的最大變化就是收發(fā)快件不再受到時(shí)間的限制。
“原來(lái)有時(shí)候要跑好幾次,才能給他們送到,現(xiàn)在方便多了?!笨爝f員小張表示,收件人無(wú)法接收包裹時(shí),將包裹放到智能快遞柜里,即使包裹出現(xiàn)問(wèn)題,快遞員也不用承擔(dān)責(zé)任了。雖然如此,但是也有部分學(xué)生們對(duì)此表示擔(dān)憂,比如無(wú)法當(dāng)面驗(yàn)收快件等問(wèn)題。
對(duì)此,記者咨詢了負(fù)責(zé)快遞柜安裝的劉師傅,他表示:“我們?cè)诿總€(gè)自助快遞柜周邊都安裝了專門的監(jiān)控設(shè)備,拿到快遞之后,應(yīng)該在監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)場(chǎng)拆開包裝驗(yàn)貨,如果有問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)與快遞、賣家電話聯(lián)系,我們的監(jiān)控錄像可以作為證據(jù),提交給快遞公司或者賣家?!?/p>
對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家表示:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代本質(zhì)上是一個(gè)“自助”的時(shí)代。從這個(gè)層面上說(shuō),日日順樂(lè)家智能快遞柜將傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)帶入了“自助”時(shí)代,消費(fèi)者再也不用為了收取快遞而在家中等待,日日順樂(lè)家智能快遞柜真正為用戶實(shí)現(xiàn)“自郵自在”的快遞收取服務(wù)提供最佳體驗(yàn)。

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