近日,以“‘互聯(lián)網(wǎng)+’浪潮下的城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題“第三屆(2015)中國智慧城市年會(huì)”在北京成功舉行,大會(huì)同期頒布了智慧城市年會(huì)各大獎(jiǎng)項(xiàng),日日順樂家智能快遞柜平臺(tái)憑借最后100米用戶最佳體驗(yàn)榮獲“中國智慧城市優(yōu)秀解決方案”榮譽(yù)稱號(hào)。
中國智慧城市年會(huì)是中國智慧城市建設(shè)的頂級(jí)大會(huì),被視為智慧社區(qū)應(yīng)用項(xiàng)目的權(quán)威評價(jià)平臺(tái)。本屆大會(huì),來自全國各界的600余名代表就在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下如何促進(jìn)智慧城市產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展之道進(jìn)行了探討。與會(huì)專家對日日順樂家智能快遞柜給予了高度評價(jià)。
隨著電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量也呈現(xiàn)出井噴趨勢。社區(qū)巨大的收發(fā)快遞件量也社會(huì)帶來了諸多問題。比如,由于快遞員送件上門后用戶可能不在家,就要改時(shí)間再送,就會(huì)給快遞公司帶來人力成本浪費(fèi);另一方面由于缺少嚴(yán)格的審核機(jī)制,可能會(huì)給社區(qū)居民帶來安全隱患,讓不法分子借快遞之名有可乘之機(jī)。
在充分與用戶交互并獲取用戶需求后,2014年12月,日日順樂家智能快遞柜項(xiàng)目在全國200座城市同步啟動(dòng),快遞柜陸續(xù)入駐全國各大社區(qū),獲得了來自業(yè)主、快遞員、物業(yè)等多方好評。與傳統(tǒng)快遞上門服務(wù)不同,快遞員只需把快件放到柜子里,用戶憑發(fā)送到手機(jī)上的密碼可以直接打開取走,不僅提高了快遞員的送件效率,還保障了用戶人身及快件的安全。
“預(yù)計(jì)到2015年10月日日順樂家智能快遞柜將入駐一萬個(gè)社區(qū),未來三年入駐約八到十萬個(gè)社區(qū),在三年內(nèi)完成對全國主要社區(qū)的布局?!比杖枕槝芳抑悄芸爝f柜負(fù)責(zé)人告訴記者,除了為用戶提供快速投放、自助取件服務(wù)外,智能快遞柜還將為用戶提供家電、家政、家居等多種便民服務(wù)。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,日日順樂家智能快遞柜不僅僅是一個(gè)快遞收發(fā)平臺(tái),而且是將用戶聯(lián)系到一起,與用戶共同搭建的“最后100米”交互平臺(tái)。日日順樂家智能快遞柜看似是智慧城市解決方案的迭代,其本質(zhì)則是用戶體驗(yàn)的迭代。該項(xiàng)目獲獎(jiǎng)充分說明海爾在智慧社區(qū)領(lǐng)域建設(shè)上的普惠式創(chuàng)新獲得認(rèn)可。
來源:網(wǎng)絡(luò)

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